Немецкие журналисты и организации по защите потребительских прав взялись за 1&1 Internet AG.

Провайдер хоть и является лидером на рынке DSL-Технологий Германии, но всё же славится  не самым высоким сервисом обслуживания своих клиентов. В независимых опросах 1&1 занимает одни из последних мест.

Помимо этого, не единичны случаи дачи пустых обещаний, к примеру о большой скорости. На деле клиент не получал и четверти обещанного. Останется ли это практикой и политикой провайдера — сказать тяжело, однако, может быть просмотрев данный ролик, потенциальный клиент 1&1 дважды подумает, сделать ли выбор в пользу 1&1 или нет.